Фізична особа — підприємець Завгородній Юрій Григорович, що діє на підставі державної реєстрації, надалі — «Виконавець», пропонує будь-якій фізичній або юридичній особі, надалі — «Клієнт», укласти цей Договір публічної оферти (надалі — «Договір»), який регулює умови надання послуг з персоналізованого планування подорожей через сайт https://mytrevio.com та пов’язані сервіси.
Цей Договір є публічною офертою відповідно до чинного законодавства України та вважається укладеним з моменту акцепту Клієнтом.
1. Предмет Договору1.1. Виконавець надає Клієнту послуги з персоналізованого планування подорожей, включаючи, але не обмежуючись:
- підготовкою індивідуальних міні-гідів;
- рекомендаціями напрямків та форматів подорожей;
- створенням персоналізованих маршрутів;
- наданням консультацій та супроводу (залежно від обраного пакету послуг).
1.2. Виконавець не є туроператором або турагентом, не здійснює продаж квитків, проживання, туристичних пакетів та не отримує комісій від третіх сторін.
1.3. Послуги носять інформаційно-консультаційний характер та надаються з урахуванням індивідуальних запитів Клієнта.
2. Акцепт оферти та оплата
2.1. Акцептом цього Договору є:
- проходження опитування на сайті;
- здійснення оплати обраного пакету послуг через доступні платіжні сервіси.
2.2. Вартість послуг публікується на сайті mytrevio.com та може змінюватися Виконавцем у будь-який час без попереднього повідомлення.
2.3. Оплата здійснюється у валюті, доступній через обраний платіжний сервіс.
3. Права та обов’язки сторін Виконавець зобов’язується:надати послуги відповідно до опису на сайті;
- дотримуватись конфіденційності персональних даних Клієнта;
- надавати інформаційну підтримку через email mytrevio@gmail.com
Клієнт зобов’язується:надавати достовірну інформацію, необхідну для персоналізації послуг;
- використовувати отримані матеріали виключно для особистого користування;
- не передавати матеріали третім особам без письмової згоди Виконавця.
3.3. Усі матеріали, підготовлені Виконавцем, є об’єктами інтелектуальної власності та охороняються законодавством України.
4. Відповідальність сторін
4.1. Виконавець не несе відповідальності за:
- зміну обставин подорожі (погодні умови, затримки транспорту, дії третіх осіб);
- рішення Клієнта, прийняті на основі отриманих рекомендацій;
- неможливість реалізації маршруту з причин, що не залежать від Виконавця.
4.2. Загальна відповідальність Виконавця не може перевищувати суму, фактично сплачену Клієнтом.
4.3. Послуги Виконавця не є гарантією результату, а рекомендації не замінюють професійні послуги третіх сторін (медичні, юридичні, страхові тощо).
5. Повернення коштів
5.1. Клієнт має право на повернення коштів протягом 7 календарних днів з моменту оплати, за умови, що індивідуальна робота над замовленням ще не була розпочата.
5.2. Якщо персоналізований міні-гід або маршрут уже підготовлений або переданий Клієнту, послуга вважається наданою, і кошти не підлягають поверненню.
5.3. Запит на повернення коштів подається на email: mytrevio@gmail.com.
6. Персональні дані
6.1. Виконавець обробляє персональні дані відповідно до Політики конфіденційності, розміщеної на сайті.
6.2. Акцепт цього Договору означає згоду Клієнта на обробку персональних даних з метою надання послуг.
7. Форс-мажор
Сторони звільняються від відповідальності у разі настання обставин непереборної сили, включаючи воєнні дії, стихійні лиха, перебої в роботі інтернету або сервісів третіх осіб.
8. Заключні положення
8.1. Виконавець має право вносити зміни до цього Договору шляхом публікації оновленої редакції на сайті mytrevio.com.
8.2. Усі спори вирішуються шляхом переговорів, а у разі неможливості — відповідно до законодавства України.
8.3. Чинна редакція Договору завжди доступна за адресою:
9. Реквізити Виконавця
ФОП Завгородній Юрій Григорович
РНОКПП (ІПН): 3153909336
Адреса: Україна, 63101, Харківська обл.,
Богодухівський р-н, смт Коломак,
вул. Вереснева, будинок 5
Email: mytrevio@gmail.com
Телефон: +38 (077) 863-48-96
© MyTrevio, 2026
