Физическое лицо — предприниматель Завгородний Юрий Григорьевич, действующий на основании государственной регистрации, далее — «Исполнитель», предлагает любому физическому или юридическому лицу, далее — «Клиент», заключить настоящий Договор публичной оферты (далее — «Договор»), который регулирует условия предоставления услуг по персональному планированию путешествий через сайт https://mytrevio.com и связанные с ним сервисы.

Настоящий Договор является публичной офертой в соответствии с действующим законодательством Украины и считается заключённым с момента акцепта Клиентом.

1. Предмет Договора

1.1. Исполнитель предоставляет Клиенту услуги по персональному планированию путешествий, включая, но не ограничиваясь:

• подготовкой индивидуальных мини-гидов;
• рекомендациями направлений и форматов путешествий;
• созданием персонализированных маршрутов;
• предоставлением консультаций и сопровождения (в зависимости от выбранного пакета услуг).

1.2. Исполнитель не является туроператором или турагентом, не осуществляет продажу билетов, проживания, туристических пакетов и не получает комиссий от третьих лиц.

1.3. Услуги носят информационно-консультационный характер и предоставляются с учётом индивидуальных запросов Клиента.

2. Акцепт оферты и оплата

2.1. Акцептом настоящего Договора является:

• прохождение опроса на сайте;
• осуществление оплаты выбранного пакета услуг через доступные платёжные сервисы.

2.2. Стоимость услуг публикуется на сайте mytrevio.com и может изменяться Исполнителем в любое время без предварительного уведомления.

2.3. Оплата осуществляется в валюте, доступной через выбранный платёжный сервис.

3. Права и обязанности сторон Исполнитель обязуется:

предоставить услуги в соответствии с описанием на сайте;

• соблюдать конфиденциальность персональных данных Клиента;
• предоставлять информационную поддержку по email mytrevio@gmail.com.
• Клиент обязуется:предоставлять достоверную информацию, необходимую для персонализации услуг;
• использовать полученные материалы исключительно для личного пользования;
• не передавать материалы третьим лицам без письменного согласия Исполнителя.

3.3. Все материалы, подготовленные Исполнителем, являются объектами интеллектуальной собственности и охраняются законодательством Украины.

4. Ответственность сторон

4.1. Исполнитель не несёт ответственности за:

• изменение обстоятельств путешествия (погодные условия, задержки транспорта, действия третьих лиц);
• решения Клиента, принятые на основании полученных рекомендаций;
• невозможность реализации маршрута по причинам, не зависящим от Исполнителя.

4.2. Общая ответственность Исполнителя не может превышать сумму, фактически уплаченную Клиентом.

4.3. Услуги Исполнителя не являются гарантией результата, а предоставляемые рекомендации не заменяют профессиональные услуги третьих лиц (медицинские, юридические, страховые и т. п.).

5. Возврат средств

5.1. Клиент имеет право на возврат средств в течение 7 календарных дней с момента оплаты при условии, что индивидуальная работа по заказу ещё не была начата.

5.2. Если персонализированный мини-гид или маршрут уже подготовлен или передан Клиенту, услуга считается оказанной, и возврат средств не осуществляется.

5.3. Запрос на возврат средств направляется на email: mytrevio@gmail.com.

6. Персональные данные

6.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте.

6.2. Акцепт настоящего Договора означает согласие Клиента на обработку персональных данных с целью предоставления услуг.

7. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, включая военные действия, стихийные бедствия, перебои в работе интернета или сервисов третьих лиц.

8. Заключительные положения

8.1. Исполнитель имеет право вносить изменения в настоящий Договор путём публикации обновлённой редакции на сайте mytrevio.com.

8.2. Все споры разрешаются путём переговоров, а при невозможности достижения соглашения — в соответствии с законодательством Украины.

8.3. Действующая редакция Договора всегда доступна по адресу:

https://mytrevio.com/ru_oferta

9. Реквизиты Исполнителя

ФЛП Завгородний Юрий Григорьевич

РНОКПП (ИНН): 3153909336

Адрес: Украина, 63101, Харьковская область,

Богодуховский район, пгт Коломак,

ул. Вересневая, дом 5

Email: mytrevio@gmail.com

Телефон: +38 (077) 863-48-96